Refresh obchodních podmínek
Věnujete se pečlivě svému podnikání. Upravujete weby. Ladíte nové produkty. Pilujete texty. Pořizujete si nové byznysové fotky. Přispíváte na sociální sítě. Networkujete. A hlavně prodáváte.
To je jádrem vašeho byznysu a tak to má být. Vy jste podnikatelé.
Ale právní texty zůstávají zapomenutou Popelkou.
I obchodní podmínky zasluhují osvěžit. Legislativní změny se na nás valí každým dnem a i váš byznys a poskytované služby se mění.
Pokud v obchodních podmínkách nebudete mít všechny povinné informace a náležitosti, riskujete pokutu. Nebo škodu, protože vás podmínky nepodrží v situaci, kdy to při jednání se svými zákazníky budete potřebovat.
Obchodní podmínky nahrazují nebo doplňují smluvní ujednání, měly by tedy být přesné, podržet vás jako poskytovatele a prodávající a nastavit přitom jasná práva pro vaše zákazníky.
Obchodní podmínky by neměly zůstat statickým dokumentem, ale pružně na změny reagovat – měly být pro vás a na míru vašemu byznysu.
Tohle všechno pro vás napravím a vychytám v rámci právní služby „Refresh obchodních podmínek“, kdy zajistím zejména:
doplnění povinných informací o poskytovateli a předmětu prodeje,
doplnění povinných informací poskytovaných při uzavíraní smluv distančním způsobem (po internetu),
doporučení konkrétních textací dle aktuální legislativy,
kontrolu a správné nastavení mechanismu odstoupení od smlouvy,
kontrolu a správné nastavení odpovědnosti za vady a reklamačního procesu v souladu s legislativou.
Na co se v rámci této služby zaměřuji:
Dodržování zákonů: Údaje podnikatele, náležitosti sjednání smlouvy distančním zpsobem a popis principu sjednání objednávky.
Povinná sdělení před uzavřením smlouvy: Uvedení všech potřebných informací pro zákazníky, které vyžadují právní předpisy a které zároveň vnesou jasno do vašich vzájemných vztahů.
Ochrana spotřebitele: Zajištění postihnutí všech nezbytných principů ochrany spotřebitele.
Vím, o čem mluvím. 13 roků jsem pracovala jako hlavní advokátka pro největší českou internetovou společnost a připravila řadu smluvních a obchodních podmínek pro její služby a produkty.
Pracuji na volné noze mezi online podnikateli a zejména podnikatelkami a znám váš byznys. Připravila jsem obchodní podmínky více než pro 100 z vás.
Na internetu a sociálních sítích se pohybuji denně.
Sleduji právo a legislativu. Jsem advokátka s dvacetiletou praxí.
Posviťme si na vaše obchodní podmínky, abyste měli jistotu, že kryjí záda vašemu byznysu.
Pokud prodáváte na internetu spotřebitelům obchodní podmínky, jedná se o povinný dokument. A pokud je mít musíte, tak ať jsou dobré a pro vás!
Jak to bude probíhat:
Forma dodání: (editovatelný dokument vašich stávajících obchodních podmínek se zapracovanými úpravami formou revizí změn, abyste měli přehled o provedených úpravách a dále čistopis tohoto dokumentu, který můžete použít k nasazení na váš web).
Termín zahájení prací: do pěti dnů od zaplacení.
Termín dokončení prací: do deseti dnů od dodání posledního podkladu, který od vás budu pro dodání služby Refresh obchodních podmínek potřebovat (obvykle se ale jen jedná o sdělení adresy URL, kde máte obchodní podmínky ke stažení, případně vaše doplňující informace, které byste si přáli do obchodních podmínek zapracovat).